DU LỊCH CAMPUCHIA

BAO GỒM:

• Vé máy bay quốc tế chặng: Hà Nội - Phnom Penh - Hà Nội.

• Vé máy bay chặng nội Siem Reap - Phnom Penh

• Thuế hàng không, phí phục vụ tại sân bay.

• Hành lý xách tay 7kg và hành lý ký gửi tối đa là 20KG

• Khách sạn 3 - 4 sao (2 người/phòng) tại các thành phố - tiêu chuẩn địa phương. Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết vì lý do giới tính

• Hướng dẫn viên suốt tuyến đi từ Việt Nam (Trường hợp đoàn đủ 15 khách trở lên)

• Vé vào cửa tham quan các cảnh điểm.

• Các bữa ăn theo chương trình.

• Vận chuyển bằng xe du lịch tiêu chuẩn

• Nước suối 1 chai/người/ngày.

• Bảo hiểm du lịch quốc tế AIG theo gói D.

KHÔNG BAO GỒM:

• Chi phí làm hộ chiếu (lưu ý đăng ký tour phải có hộ chiếu còn hạn tối thiểu 06 tháng).

• Chi phí cá nhân: Điện thoại, Internet, đồ uống và đồ ăn mất phí, xe và HDV phục vụ ngoài giờ.

• Hành lý quá cước theo quy định hàng không.

• Tiền tip cho HDV địa phương, tài xế (3 USD/khách/ngày).

• Phụ thu phòng đơn (nếu quý khách yêu cầu ở phòng đơn hoặc không có người ghép phòng)

• Thuế VAT 8%.

THỦ TỤC ĐĂNG KÝ:

• Quý khách đến đăng ký tour mang theo hộ chiếu (bản gốc) hoặc bản photo còn hạn tối thiểu 06 tháng và các giấy tờ khác (theo yêu cầu, nếu có).

• Tất cả khách hàng đi tour phải có hộ chiếu còn thời hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.

• Đợt 1: Đặt cọc 50% giá trị tour ngay sau 02 ngày đặt chỗ.

• Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại trước ngày 05 ngày làm việc

GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM:

• Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn.

• Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 75% giá tour người lớn (không có chế độ giường riêng).

• Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 90% giá tour người lớn (có chế độ giường riêng).

• Trẻ em đủ 12 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.

ĐIỀU KHOẢN HỦY TOUR:

Đối với ngày lễ tết:

• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác 45 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.

• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 30 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.

• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 25 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.

• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá tour du lịch.

• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 9 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá tour du lịch.

• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 02-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.

• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.

Lưu ý khi chuyển/huỷ tour:

• Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của SVNtour Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.

• Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.

• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

• Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy tour trước 1 ngày

• Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo quy định.

CÁC LƯU Ý KHÁC:

• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

• Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty. Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và + giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Khuyến khích có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).

• Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.

• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

• SVN tour sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:

• Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…

• Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình

• Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.

• Nếu những trường hợp trên xảy ra,  SVN tour sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

• Trường hợp chỉ có 01 khách ( người lớn) đi với 01 trẻ em ( dưới 12 tuổi), vui lòng đóng tiền tour để lấy giường riêng cho bé và 2 người được riêng 1 phòng